GALAXY CLEAN TECH
Política de envío
Los envíos se realizan a nivel nacional en horario hábil de lunes a viernes no festivos. El despacho se realiza en el día hábil siguientre a la compra, y llega entre 2 a 7 días hábiles posteriores según la ciudad destino.
Política de reembolso
Para solicitar el reembolso, el cliente debe enviar a su costo y por sus porpios medios el producto comprado a la dirección Calle 7 # 69F - 11 de Bogotá, Colombia, con su empaque original en perfecto estado sin destapar y sin usar. El reembolso se puede solicitar dentro de los 10 días calendario siguientes a la compra llamando previamente a nuestra línea 311-4636200. No se reembolsarán fletes de mensajería, únicamente el valor del producto al precio citado en la tienda. El reembolso se realizará dentro de los 8 días calendario siguientes a recibir el producto en nuestras instalaciones. El cliente debe enviarnos una certificación bancaria donde desee recibir el reembolso, mediante correo electrónico a la dirección ventas@galaxypack.co indicando sus datos completos (nombre completo, cédula, banco, número y tipo de cuenta).
Política de cancelación / devolución / cambio
Para cambio de productos, se debe hacer llegar el producto comprado a nuestras instalaciones en la dirección Calle 7 # 69F - 11 de Bogotá, Colombia. El producto a cambiar debe enviarse su empaque original en perfecto estado sin destapar y sin usar. El cambio debe realizarse por un producto de precio similar o superior, pagando el exedente y los costos de envío si fuere el caso. Después de 10 días calendario posteriores a la compra no realizamos cambios.